以下条款及细则详述使用星涟海流动应用程式的条款及细则,请仔细参阅。若阁下不接受此等条款及细则,请勿下载及使用星涟海流动应用程式。


1. 定义

本条款及细则内以下词汇的涵义为:

“适用法律”("ApplicableLaws")指全部或任何现在或将来有效的法例、条例、规章、规则,包括任何证券交易所的规章、命令、判令、指令、要求、守则、公告或普通法,以及其修正或更新版本、补充条文及政府机关、监管机构或其他权力机关作出的任何司法或行政上的解读,包括香港境内任何司法或行政上的命令、裁定、许可、法令或判决;

“内容”("Content")指星涟海流动应用程式所展示或可从中浏览的所有资料、数据、内文、软件、音乐、声音、相片、图像、录像、讯息或其他材料;

“香港”("HongKong")指中华人民共和国香港特别行政区;

“管理公司”("ManagementCompany") 、“本公司”或“我们”("We","Us","Our")指星涟海的管理公司,现为高衞物业管理有限公司;

“私隐条例”("PrivacyOrdinance") 指香港法例第486 章《个人资料(私隐)条例》;“服务”("Services")指不时可透过星涟海流动应用程式预订、预约、要求、购买或送出的任何由管理公司提供或安排的服务、设施、节目、活动及优惠;

“条款及细则”("Terms andConditions")指这些不时于星涟海流动应用程式登载(包括其修订)的条款及细则;

“星涟海流动应用程式”("Seanorama APP")包括星涟海流动应用程式的流动版本及网站版本;

“使用者”("user")指任何取用或使用星涟海流动应用程式的人士;

“阁下”或“您”("you,your")指任何使用者。


2. 服务

阁下可透过星涟海流动应用程式获取、要求或申请服务,范畴涵盖包括但不限于物业管理服务、提示及会所设施预约服务。


阁下同意本公司并无义务必须为您提供或安排任何阁下透过星涟海流动应用程式要求或申请的服务,以及本公司可不时在我们认为适当的情况下修改、暂停、终止、扩大或缩小服务的种类及范围。就任何延迟或未能提供或安排服务,本公司并不负责。


3. 资料私隐政策

3.1 承诺

我们了解及明白使用者关注个人资料的私隐。我们承诺遵守私隐条例内适用的规定。本第3条概述了有关我们于或透过星涟海流动应用程式收集阁下的个人资料的资料私隐政策及做法。


3.2收集个人资料的目的及用途

星涟海流动应用程式旨在为星涟海的业主、住客及其他使用者提供服务,包括但不限于物业管理服务。本公司可使用您的个人资料让我们提供、操作及维持星涟海流动应用程式及服务,包括但不限于以下的用途:

(a)    为星涟海的业主、住客及其他使用者提供、操作及维持星涟海流动应用程式,以提供服务,及登记阁下成为星涟海流动应用程式的使用者;

(b)   管理星涟海、提供物业管理服务及处理所有有关物业管理的事宜,包括但不限于保障人身及财产的安全及保安、维修及修理;

(c)    核对阁下的身份;

(d)   处理阁下就服务、设施、节目、活动或优惠的申请或要求,及提供或安排有关的服务、设施、节目、活动或优惠。这包括但不限于申请住户证、申请登记住户八达通卡、申请泊车位许可证、预约会所或其他设施、预约由我们提供或安排的节目、活动或优惠、于网上缴付管理费的要求,及修理或维修服务的要求;

(e)    计算就有关服务、设施、节目或活动,应由阁下或向阁下支付的任何金额,及收取或追讨阁下欠付管理公司的任何金额;

(f)    调查、处理及回应阁下作出的或对阁下作出的,或以任何方式涉及阁下的任何查询或投诉;

(g)   与阁下就有关物业管理事宜沟通;

(h)   为协助向星涟海的业主、住客及其他使用者提供服务、设施、节目、活动或优惠,进行调查、研究及分析;

(i)    遵守按任何法律、规例或法庭命令,或由任何政府机关、监管机构、执法机关、法院或司法机构,就使用或披露个人资料而向管理公司施加的任何责任或要求;及

(j)    作任何上述用途直接有关的用途。

3.3个人资料收集声明

阁下于或透过星涟海流动应用程式提供个人资料前,请详阅可在星涟海流动应用程式内取用的个人资料收集声明(“该声明”)。该声明列出您的个人资料可被使用的用途,及其他有关私隐条例的事宜。

3.4所收集个人资料的种类

我们可收集为了提供星涟海流动应用程式及服务所需的各种个人资料,如您的姓名、性别、电子邮箱地址、通讯地址及联络号码。


3.5资料准确性

您可能须向我们提供某些个人资料(尤其是关于您的联络资料)以享用指定服务。若您未有按要求提供最新及准确的资料,有可能影响该等服务的提供。


3.6资料保存

在受限于适用法律的前提下,我们保存您的个人资料的时限将不超过实现目的所需的时间。


3.7资料的保安

您的个人资料的实体记录将保存在设有进出限制的安全地方。您的个人资料的电子记录将保存在我们的伺服器中,该伺服器也将被放置在安全的地方及受足够的资料保安措施所保护。只有我们授权的员工(曾接受处理个人资料训练及负有保密责任之人士)才可于"有需要知道"及"有需要使用"基础上取用该等记录及伺服器。


没有透过互联网或任何其他公共网络上传输的数据是可保证完全安全的。您有责任采取合理切实可行的预防措施,保障您的电脑及流动装置及您的个人辨认号码、使用者代号及密码的安全。


3.8 网络记录

当您取用星涟海流动应用程式时,星涟海流动应用程式的伺服器将只收集您的取用数据(包括但不限于您的网络协议位址(IP address)、域名、浏览器类型及取用时间等),但不会收集您的个人资料。


3.9 Cookies的使用和其他追踪机能

当您浏览星涟海流动应用程式的内容时,cookies将被储存在您的电脑、手机或其他上网装置中,仅供内部导航及编程之用。我们可能使用cookies和其他下述的追踪机能以追踪有关您使用星涟海流动应用程式的信息。我们可能将此信息与我们向您收集的其他信息结合,以更好地为您服务和/或在多个页面或一个或以上的取用时段维持您的信息。


cookies是我们通过您的浏览器传输字母数字标识符到您的电脑、手机或其他上网装置,以作保存记录之用。有些cookies可让我们为您导航以更便捷地使用星涟海流动应用程式,而其他cookies则应用于加快登入过程,或让我们于星涟海流动应用程式中存储和追踪您的兴趣和偏好。


我们也可委托第三方追踪和分析来自星涟海流动应用程式的非个人身份数据。我们使用这些第三方收集的数据来帮助我们管理和改善星涟海流动应用程式的质素,并分析其使用情况。这些第三方可将我们提供关于您的信息与他们收集的其他信息结合。您可以通过编辑您的浏览器设置来禁用cookies,一旦cookies被禁用,您可能无法使用星涟海流动应用程式的某些功能。

我们亦可收集阁下的网络协议位址、浏览器类别、网域名称及存取时间等资料。此类资料会用作我们研究之用。此类资料与任何个人资料并无关连及为独立的。于个别情况下,网络协定位址可用作协助阻吓及/或防止与使用星涟海流动应用程式相关的滥用或犯罪活动。


3.10. 资料私隐政策的修改

我们可以不时修改及更新本第3条载列的资料私隐政策。任何修改及更新将于星涟海流动应用程式中公布时即时生效。我们建议您定期查阅于星涟海流动应用程式中公布的资料私隐政策。


3.11第三方内容或网站

星涟海流动应用程式可能载有由第三方或服务供应商提供的资料及内容。星涟海流动应用程式亦可能提供第三方网站的网页连结。本第3条载列的私隐政策并不适用于这些第三方。对于任何第三方提供的内容、产品或服务,其收集及使用您的个人资料的行为,及其资料私隐政策及做法,我们概不负责。


4. 完整协议

本条款及细则代表阁下与我们之间就使用星涟海流动应用程式已达成的完整协议,除非另行说明。


5. 承诺

阁下同意只使用星涟海流动应用程式作私人及非商业用途。阁下须对其所有于或透过星涟海流动应用程式公开登载或私下传送的内容负上全部责任。


作为阁下使用星涟海流动应用程式的条件,阁下同意阁下不会使用星涟海流动应用程式作任何不法用途或任何适用法律或本条款及细则所禁止的用途。在不限制上述条款的一般性的情况下,阁下进一步同意不会:


5.1 在未经我们授权下侵犯、闯进、进入、使用或意图侵犯、闯进、进入或使用我们的伺服器的任何其他部份及/或任何资料范围;


5.2 登载或传送任何不法、诈骗、诽谤、毁誉、淫亵、色情、亵渎、威吓性、粗言秽语、仇恨性、攻击性,或任何不良或不合理的内容,包括但不限于任何构成或唆使违法行为的传送,或引发民事责任的传送,或违反任何适用法律的传送,或侵犯他人任何知识产权、所有权权利或保密责任的传送;


5.3 登载或传送任何广告、招揽、连锁信件、层压式销售计划、投资机会或计划,或其他非应邀的商业通讯,或滥发垃圾信息或洗版等行为;


5.4 以任何方式登载、刊登、传送、复制、派送或利用经星涟海流动应用程式获取的任何内容作商业用途;


5.5 在没有我们事先书面的许可下,以任何方式加载、刊登、传送、复制或派送星涟海流动应用程式本身的任何元件,或经星涟海流动应用程式获取任何受版权或其他所有权保障之内容,或借以制造衍生作业;


5.6 传送、登载或加载任何含有电脑病毒、有欺骗程序的软件(trojan horses)、蠕虫病毒(worms)、定时炸弹病毒(time bombs)、取消标志(cancelbots)、或其他有害或损毁性的特别设计程式,透过星涟海流动应用程式干扰、毁坏或规限任何电脑软件、硬件或电讯设备的功能;


5.7 传送、登载或加载任何受知识产权法例、私隐或公众的权利或任何其他适用法律所保障的内容,除非阁下拥有有关内容的权益或已获取所需同意或许可;


5.8 干扰或扰乱与星涟海流动应用程式连接的网络,或违反有关此等网络的规例、政策或程序;


5.9 透过发掘他人的密码或以其他方法,在未经许可的情况下意图取用星涟海流动应用程式或连接星涟海流动应用程式的电脑系统或网络;


5.10 扰乱正常的对话传送,令致屏幕“卷动”速度较其他星涟海流动应用程式的使用者的形态快,或作出其他行为对其他使用者使用星涟海流动应用程式做成负面的影响;


5.11 追踪或侵扰任何其他人士(包括其他使用者);或


5.12 收集或储存有关任何其他人士(包括其他使用者)的个人资料。

我们保留权利不时在未有知会的情况下,观察及记录阁下登入及使用星涟海流动应用程式的情况,以确定阁下有否遵守本条款及细则。


6.星涟海流动应用程式的使用

6.1   星涟海流动应用程式的更新版本可能会透过应用程式商店定期发行。某些装置会自动下载更新内容。如未有自动下载,则阁下须自行下载更新内容。视乎更新内容,阁下可能在下载最新版本前无法使用星涟海流动应用程式。为确保阁下时刻能取用星涟海流动应用程式,阁下应持续更新阁下的星涟海流动应用程式。


6.2 星涟海流动应用程式旨在供星涟海的业主、住客及其他使用者(而非任何其他人士)安装及使用。


6.3阁下的手机网路供应商可能向阁下收取下载或取用星涟海流动应用程式的费用,且该等费用可能因为阁下在香港境外下载或取用星涟海流动应用程式而有差异,阁下亦须负责支付该等费用。


7. 监察

我们不会主动监察于或透过星涟海流动应用程式提交、登载、传送或发放的内容,或对该等内容的准确性、持正性或质素作出保证;惟我们会考量就有关星涟海流动应用程式内不恰当内容的投诉,但并不保证会就该等投诉采取任何行动。再者,我们保留权利在没有发出任何警告的情况下,酌情从星涟海流动应用程式或连接任何网页的任何连结中移除或扣起任何内容。不论任何情况,我们对内容并不承担责任,包括但不限于任何内容的错误或遗漏,或因使用经星涟海流动应用程式提交、登载、以电子邮件或其他方式传送的内容而对任何使用者造成任何种类的损失或损害。


8. 与第三者网页的连结

我们或会提供与其他网页的连结(“连结网页”)。惟对于该等连结网页,我们不能控制,及我们不会对任何连结网页或个别连结网页所附载的内容,或于或透过任何连结网页提供的任何产品或服务负责。我们为您提供连结网页只是为给予阁下个人的便利。我们并没有认可任何连结网页或其内容或任何于或透过连结网页提供的任何内容、产品或服务。阁下须对使用或购买任何由连结网页或透过连结网页提供的内容、产品或服务自行负责。


9. 免责声明及法律责任的限制

9.1星涟海流动应用程式是由我们根据“现况”及“可用性”基准而提供的。我们不会对星涟海流动应用程式的运作,或其内容之准确性,周全性或完整性,作出明示或暗示的表述或保证。于星涟海流动应用程式内提供的所有资讯仅供参考。在适用法律许可的最大限度内,我们卸弃所有明示或暗示的保证,包括但不限于对下列各项的任何表述或保证:


(a) 星涟海流动应用程式可供随时使用,或不会受到干扰或全无错误,或故障将被修正;


(b) 星涟海流动应用程式所载任何内容的准确性、周全性或完整性;


(c) 于或透过星涟海流动应用程式提供的任何服务的可销售性、品质标准或是否符合任何特定用途;


(d) 不侵犯任何第三者的知识产权;或


(e) 星涟海流动应用程式并无任何电脑病毒或其他污染或破坏性数据,或不会损害您的电脑或流动装置。


9.2在没有限制任何于本条款及细则特定的免责条款之前提下,我们无需就以下情况承担任何费用、损失或损害赔偿,除非由于管理公司或其雇员的严重疏忽或故意失责引致,以及该费用、损失或损害赔偿纯属直接及可合理预见的并直接且完全由该等严重疏忽或故意失责引致:


(a) 服务的品质,包括任何服务出现或指称出现的故障或不足;


(b) 违反或指称违反对任何服务的任何明示或暗示的保证;或


(c) 在未经许可的情况下使用星涟海流动应用程式,或违反与星涟海流动应用程式有关的保安措施。


9.3阁下明确同意,我们无需就任何带有恐吓、诽谤、色情、攻击性或非法的内容、或任何其他人士的行为、或任何侵犯他人权利包括知识产权的事宜负责,或负上任何法律责任。阁下明确同意,对任何第三者利用星涟海流动应用程式发出及/或载于星涟海流动应用程式的内容,我们概不负责。


9.4 本条款及细则中所载的法律责任的限制以适用法律所准许的最大规限为依归。


10. 知识产权

星涟海流动应用程式以及星涟海流动应用程式内可供使用的内容均为我们的财产,或由我们获取特许/牌照的及受到有关版权、商标、服务标记、专利权或其他所有权的权利及法律保护。拣选、协调、编排及丰富其内容,以及源自其正本内容的版权乃属于我们的特许/牌照发出人及我们所有的。其全部或部分内容,阁下不得修改、登载、转传或再度发放,或参与其转移或售卖、借以制造衍生作业或作任何形式的使用。阁下只可下载星涟海流动应用程式中明文允许下载的内容作指定的私人用途。有关星涟海流动应用程式的内容,阁下并无任何权利;除非获得本条款及细则许可,否则阁下不得使用任何内容。

除非获得我们及版权人书面明文许可及/或在符合适用的版权法的情况下,否则不得修改、复制、再度派发、上载、再度转传或刊印下载的资料,或将之作商业用途。在任何版权所有的资料获许复制、再度派发或刊印的情况下,阁下同意不会更改或删除原作者的特性、商标、说明或版权通知。阁下知悉下载具有版权的资料不会令阁下取得有关资料的任何拥有权。


11. 赔偿

阁下同意,若由于阁下违反本条款及细则及/或使用星涟海流动应用程式,令我们招致或蒙受任何损失、申索、法律责任、损害赔偿、索求、费用及支出(包括所有法律费用),阁下将以弥偿基准作出赔偿,免令我们及我们的附属公司人员、董事、代理人及员工承担责任。如有需要,我们可参与抗辩任何索偿或行动,及参与任何以求达成和解的谈判。未经我们事前书面同意,不得作出任何可能对我们的权利或义务有负面影响的和解协定。我们保留对任何此等索偿或行动进行尊属的抗辩及控制的权利。


12. 终止使用

在不影响我们任何其他权利的情况下,我们可于任何时间即时终止阁下使用及登入星涟海流动应用程式的全部或任何部分或使用任何相关服务,而不另行通知,我们并拥有完全酌情权,作出是项终止决定,原因包括但不局限以下情况:

(a) 倘阁下违反本条款及细则;


(b) 倘我们未能核实阁下所提供给我们的任何资料;及


(c) 倘我们认为阁下的行为可能对星涟海流动应用程式的运作或其他使用者有负面影响,或该等行为因任何其他原因属不适合或不恰当。


阁下可在任何时候终止使用星涟海流动应用程式。当阁下因任何原因终止使用星涟海流动应用程式时,应在合理切实可行的情况下尽快从阁下的电脑及流动装置删除星涟海流动应用程式。


13. 条款及细则的修改

我们保留权利随时修订本条款及细则或就使用星涟海流动应用程式的任何政策,有关的最新修订版本,将登载于星涟海流动应用程式内,作为给予阁下的通知。阁下有责任定期查阅此等条款及细则及有关的适用政策。倘阁下在最新修订的条款及细则登载后,仍继续使用星涟海流动应用程式,即表示阁下确认及接受该等条款及细则或政策的修订。倘阁下并不接受任何有关修订,阁下应终止使用星涟海流动应用程式。我们保留权利就该等条款及细则加以诠释,并就本条款及细则所引起的任何问题或纠纷作出决定。作为星涟海流动应用程式的使用者,阁下同意所有有关的诠释及决定均为最终及不可推翻的,阁下并受其约束。


14. 服务的修改

我们保留权利,不论是否有作出通知,就星涟海流动应用程式(或其部分)随时及不时作出临时性或永久性修改或将其(或其部分)中止。阁下同意我们无需就星涟海流动应用程式或其中任何部分的修改、暂停或中止对阁下或第三者负上任何法律责任。


15. 监管法律及管辖权

星涟海流动应用程式(除连结网页外)由我们的香港办事处主理。阁下使用星涟海流动应用程式,即同意任何有关星涟海流动应用程式的索偿,均受香港法律监管而无需考虑法律冲突的任何原则,但我们保留权利于任何有管辖权的司法管辖区进行诉讼程序。阁下亦同意接受香港法院非专属管辖权。


16. 局部无效

倘本条款及细则的任何条文在任何司法管辖区的法律下属于不合法、无效或不可执行,将不会影响该有关条文在其他司法管辖区的合法性、有效性或可执行性,亦不会影响其他条文的合法性、有效性或可执行性。


17. 豁免

任何对违反本条款及细则的豁免均不会构成对任何进一步或其他违反的豁免。


18. 一般条文

为协助阁下理解本条款及细则,除文意另有所指外,本条款及细则须按照下列规则进行诠释:

(a) 表示一种性别的词语包含其他性别;


(b) 表示单数的词语包含复数,相反亦然;


(c) 段落的提述是指本条款及细则中段落的提述;


(d) 本条款及细则中内文所界定的词句涵义于本条款及细则中整体适用;


(e) 被授予或保留之个别权利可以不时行使;


(f) 所有标题仅供参考之用及不会影响本条款及细则整体的释义;


(g) 任何有关个人的提述须包括该人的继承人、代表及认可受让人;及


(h) 倘本条款及细则的英文本与中文本出现任何不一致,则以英文本为准。

个人资料收集声明 (星涟海)


本声明适用于收集、使用及处理星涟海的业主、住客及其他使用者的个人资料以作物业管理及其他用途。作为星涟海的管理公司,合众物业管理有限公司(“管理公司”或“我们”)可不时收集、使用及处理星涟海的业主、住客及其他使用者的个人资料。


本声明对阁下适用皆因阁下的身份是星涟海的业主、住客或其他使用者。本声明适用于由阁下或代阁下向管理公司提供的个人资料,及由管理公司不时汇编有关阁下的其他个人资料(统称“阁下的个人资料”)。本声明列出阁下的个人资料可以使用的用途及其他关于《个人资料(私隐)条例》(第486章)的事宜。如阁下提供有关任何其他人士的个人资料,请向该名人士提供本声明的副本让其了解我们如何处理及使用其个人资料。

我们需要阁下的个人资料以向阁下提供或为阁下安排服务、设施或优惠,及处理与星涟海有关的物业管理事宜。如阁下拒绝提供所需的个人资料,我们可能无法为阁下服务或继续为阁下服务。

使用阁下的个人资料

1.    我们可不时使用阁下的个人资料作下述一种或多种用途:

(a)    管理星涟海、提供物业管理服务及处理所有有关物业管理的事宜,包括但不限于保障身处于星涟海的人士及属星涟海的资产安全及保安、维修及修理;

(b)   核对阁下的身份;

(c)    处理阁下就服务、设施、节目、活动或优惠的申请或要求,及提供或安排有关的服务、设施、节目、活动或优惠。这包括但不限于申请登记住户八达通卡、申请住户证、申请泊车位许可证、预约会所或其他设施、预约由我们提供或安排的节目、活动或优惠、提出于网上缴付管理费的要求,及提出修理或维修服务的要求;

(d)   计算就有关服务、设施、节目或活动,应由阁下或向阁下支付的任何金额及追收或讨回阁下欠付管理公司的任何金额;

(e)    调查、处理及回应阁下作出的或对阁下作出的,或以任何方式涉及阁下的任何查询或投诉;

(f)    与阁下就有关物业管理事宜联络;

(g)   为协助向星涟海的业主、住客及其他使用者提供服务、设施、节目、活动或优惠,进行调查、研究及分析;

(h)   为星涟海的业主、住客及其他使用者提供、操作及维持星涟海流动应用程式(包括星涟海流动应用程式的流动版本及网站版本)以提供有关星涟海的服务,及登记阁下成为星涟海应用程式的使用者。有关星涟海的服务包括但不限于物业管理服务,以及在本第1段所述的相关服务;

(i)    遵守按任何法律、规例或法庭命令,或由任何政府机关、监管机构、执法机关、法庭或司法机构,就使用或披露个人资料向管理公司施加的任何责任或要求;及

(j)    作任何上述用途直接有关的用途。

披露及移转阁下的个人资料

2.    我们将为阁下的个人资料保密,但可向下述一种或多种类别的人士为上述第1段列出的用途不时披露或移转阁下的个人资料(于香港境内或境外):

(a)    任何管理公司的控股公司、附属公司、联营公司或关联公司,作提供服务、设施、节目、活动或优惠相关之用;

(b)   提供资料储存、资料处理、行政、电讯、电脑或其他服务或就我们的业务运作提供支援的代理人、供应商、承办商、次承办商或服务供应商(包括彼等的雇员、董事、人员及代理人),包括但不限于提供、操作及维持星涟海流动应用程式;

(c)    任何我们为了遵守任何法律、规例或法庭命令的规定,或符合任何政府机关、监管机构、执法机关、法院或司法机构的合法要求,有责任或被要求向其披露个人资料的人士;及

(d)   对我们负有保密责任的任何人士,包括但不限于会计师、核数师、律师及其他专业顾问。

个人资料查阅及改正要求

3.    根据《个人资料(私隐)条例》,阁下有权查阅及改正阁下的个人资料。我们将对每项资料查阅要求收取合理的费用以支付相关的行政开支及支出。有关的费用将预先通知阁下。请把阁下的资料查阅及资料改正要求送交高衞物业管理有限公司的物业经理,可邮寄致星涟海服务中心或以电邮发送致。

如本声明的英文版本与中文版本之间有任何不一致,应以英文版本为准。


卡荟有限公司


免责声明及私隐政策

卡荟有限公司对于本应用程式及其所载资料的准确性、可用性、完整性或效用,概不作出明确或暗示的保证、声明或陈述;在法律许可的范围内,对于提供或使用本应用程式及其所载资料而可能直接或间接引致任何损失、损害或伤害,也不负任何法律承担或责任。


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卡荟有限公司会确保所有透过“云端互动社区”递交的个人资料均按照《个人资料(私隐)条例》的有关条文处理。