第一部份 – 網站之免責聲明
在使用或瀏覽ONTOLO之網站(簡稱「本網站」)前,請細閱下列使用條款包括第三部份私隱政策。一經使用或瀏覽本網站,即表示閣下同意遵守下列使用條款。否則,請勿使用或瀏覽本網站。
1. 版權所有
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2. 無授權
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3. 修訂
本網站所載一切資料(包括但不限於規格、描述及價格如適用)可於任何時間及毋須事先通知之情況下全面或局部修改或刪除。所有資料於任何情況下均不構成或屬於任何要約或合約條款及條件。公司有權自行決定隨時對本使用條款做出修改。一經使用本網站,即表示閣下同意條款之任何修訂,而 閣下亦同意定期瀏覽本網頁,了解 閣下不時須遵守之使用條款。
4. 免責條款
本網站提供免費資料,乃為方便瀏覽人士閱讀,有關資料僅供參考。公司、其附屬公司、聯營公司及關聯公司(包括但不限於Ease Treasure Investment Limited 以及Ease Treasure Finance (PSK) Limited)(以下統稱“集團”)致力提供準確適時之資料,惟其中或會包含技術性誤差或與事實不符之資料及植字誤差。 本網站所載資料乃按「現有」及「既有」之狀況供應,集團並不保證本網站所載資料、文字、圖像、連結或其他項目之準確性及完整性。集團明確表明不會就該等內容之錯誤或遺漏負責,亦不確保更新 本網站所載任何資料。 集團聲明對任何人士使用或詮釋本網站所載資料,概不負責。瀏覽人士須就其使用本網站資料所作出的決定,承擔一切責任。此外,閣下同意任何基於使用本網站資料所作決定而導致任何索償或損害,概與集團無關。本網站所載一切資料,並不構成任何投資建議或意見。
5. 繪圖及照片
所有陳述被相信是正確的,但不得被依賴認爲是對於事實的陳述或聲明。本網站所載之所有美術設計僅為設計者自身對於實物之印象。所載照片不一定可表現出實物之標準規格。所有圖則均可能會因應相關建築主管部門批准之改動作出 修訂。
6. 排除責任條款
瀏覽本網站之人士須自行承擔所有使用本網站之責任及風險。集團不會就由本網站或透過本網站存取之資料作出任何明示或暗示之保證、聲明或認可(包括所有關於產權、商業適售性、特定目的適用性、不侵害他人權利及無電腦病毒之明示及暗示保證 )。集團不會就本網站所載或透過本網站獲得之資料之準確性、完整性或實用性承擔任何責任。於任何情況下,集團均不會就任何直接、特殊、間接或後果性損失,或其他因任何原因而引起之任何類型的其他損失(包括但不限於使用權、利潤或數據的損失,亦無論是基於合約關係、疏忽或者是絕對責任而採取的行動,或是由於使用或執行本網站所載或透過本網站獲取之資料而產生或者相關)承擔任何責任。於本網站提供任何連結到其他網站之超連結,並不代表對於該等網站的認同或確認,連結到該等網頁之風險概由閣下自行負責。本條排除責任條款將在法律許可之最大範圍内生效。
7. 連結至其他網站
集團並不會就其他與本網站聯絡的網站做出任何保證和聲明。當閣下經本網站聯網瀏覽任何第三方網站時,敬請注意該等網站均獨立於集團,集團無義務監管該等網站內容。此外,至第三方的鏈接網站,並不表示集團認同其網站內容,或對使用該等網站的資料負上任何責任。 瀏覽人士有責任自行決定是否採取預防措施,以確保在選擇使用或瀏覽有關網上之資料時,並不含有病毒、破壞程式、特洛伊木馬病毒或其他具破壞性之電腦程式所侵害。集團不會 就任何第三方之產品,發表任何聲明或作出任何保證。
8. 提供資料
一經向公司提供任何資料(如回應、數據、答案、問題、意見、提議、計劃或意念等),即表示 閣下同意該等資料並非屬保密性質,而公司可於本身認為適當之情況下,不受限制地於全球使用、傳閱、複製及公開有關資料,而毋須事先了解資料的來源或作出補償。公司可自由使用閣下透過本網站向公司提供之資料中包含的任何意念、概念、技術或技巧,包括但不限於結合該等資料或者以該等資料為基礎用作發展、製造、市場推廣、產品或服務。
9. 賠償
閣下同意,若由於閣下違反本使用條款及/或因使用本網站的關係或原因,令公司招致或蒙受任何損失、申索、法律責任、損害賠償、索求、費用及支出(包括所有法律費用),閣下將以彌償基準全部作出賠償,免令集團及其人員、董事、代理人及員工承擔責任。如有需要,公司可參與為任何索償或行動的抗辯,及參與任何以求達成和解的談判。未經公司事前書面同意,不得作出任何可能對公司的權利或義務有負面影響的和解協定。公司保留對任何此等索償或行動進行獨有的抗辯及控制的權利。
10. 條款的可分割性
本使用條款中之每一個條款可以分割。任何時候任何一個條款被認定為無效、違法或不可執行,其他條款的效力、合法性以及可執行性并不因此受到影響或者被損害。
11. 適用法律及司法權區
一經使用及瀏覽本網站,即表示閣下同意使用及瀏覽本網站等事項,一概適用中華人民共和國香港特別行政區法律,並同意接受中華人民共和國香港特別行政區法院之專屬管轄。
12. 語言
倘本使用條款的英文本與中文本有任何差異的地方,則以英文本為準。
第二部份 – 流動應用程式之免責聲明
以下「條款及細則」詳述使用本ONTOLO流動應用程式的條款及細則,請仔細參閱。若閣下不接受此等條款及細則包括第三部份私隱政策聲明,請勿下載及使用本ONTOLO流動應用程式。
1. 定義
本「條款及細則」內以下詞彙的涵義為:
「關聯公司」("Affiliates")就任何個人或機構而言,指另一個直接或間接地控制、被控制或被共同控制的人或機構。就此定義而言,「控制」(包括「控制」、「被控制」或「被共同控制 」)某一個人或機構指有權直接或間接地擁有權力:(一)行使超過該個人或機構百分之五十的投票權;或(二)能透過投票權、合約或其他方式主導或影響該個人或機構之行政管理及政策方針;
「適用法律」("Applicable Laws")指全部或任何現在或將來生效的法例、條例、規章、守則,包括任何認可的證券交易所的規章、命令、判令、指令、要求、約章、公告或普通法,以及其修 正或更新版本、補充文件、政府機關於司法或行政上的解讀,包括香港境內任何司法或行政上的命令、裁定、許可、法令或判決;
「內容」("Content")指ONTOLO流動應用程式所展示或可從中瀏覽的所有資料、數據、內文、軟件、音樂、聲音、相片、圖像、錄像、訊息或其他詳情;
「產品及服務」("Products and Services")指不時可透過ONTOLO流動應用程式預訂、預約、要求、購買或送出的任何產品及服務;
「條款及細則」("Terms and Conditions")指這些不時於ONTOLO流動應用程式登載(包括其修訂)的條款及細則;
「使用者」("user")指任何使用ONTOLO流動應用程式的人士;
「本公司」或「我們」("we, our, us")指堅信物業管理服務有限公司;
「集團」是指堅信物業管理服務有限公司、其附屬公司、聯營公司及關聯公司(包括但不限於Ease Treasure Investment Limited 以及Ease Treasure Finance (PSK) Limited);
「ONTOLO流動應用程式」指由堅信物業管理服務有限公司管理的ONTOLO流動應用程式;
「閣下」或「您」("you, your") 指ONTOLO流動應用程式的使用者。
2. 服務
本公司將會透過ONTOLO流動應用程式,為閣下提供一系列的服務,範疇涵蓋不限於交樓服務、執修服務、物業管理服務和通知及會所設施預約服務。
閣下同意本公司並無義務透過ONTOLO流動應用程式向您提供任何服務。我們有權修改、暫停、終止、擴大或縮小ONTOLO流動應用程式的服務範圍。就上述修改、暫停、終止、擴大或縮小服務範圍,本公司對閣下並不負上任何形式的責任。
本公司亦不會就無法透過ONTOLO流動應用程式提供任何服務對閣下負上責任。
3. 完整協議
本「條款及細則」代表閣下與我們之間就使用ONTOLO流動應用程式已達成的完整協議,除非另行說明。
4. 契諾
閣下同意只使用ONTOLO流動應用程式作私人及非商業用途。閣下須對閣下所有於ONTOLO流動應用程式公開登載或私下傳送的內容負上全部責任。
作為閣下使用ONTOLO流動應用程式的條件,閣下同意閣下不會使用ONTOLO流動應用程式作任何不法用途或任何「適用法律」或當中條款、條件及通知所禁止的用途。在不限制上述條款的一般性的情況下,閣下 進一步同意不會:
1. 在未經我們授權下侵犯、闖進、進入、使用或意圖侵犯、闖進、進入或使用我們的伺服器的任何其他部分及/或任何資料範圍;
2. 登載或傳送任何不法、詐騙、誹謗、毀譽、淫褻、色情、褻瀆、威嚇性、粗言穢語、仇恨性、攻擊性,或任何不良或不合理的內容,包括但不限於任何此等性質的資料傳送,而構成 或唆使相關行爲觸犯刑事法律,引發民事訴訟責任,或違反任何本地、國家,國際或別國法例,侵犯任何知識產權、所有權權利、或違反他人的保密責任;
3. 登載或傳送任何廣告、唆使、連鎖信件、層壓式銷售計劃、投資機會或計劃,或其他非招攬性的商業通訊,或濫發垃圾信息或洗版等行為;
4. 以任何方式登載、刊登、傳送、複製、派送或任何利用經ONTOLO流動應用程式獲取的任何內容作商業用途的行爲;
5. 在沒有我們書面的許可下,以任何方式加載、刊登、傳送、複製或分發ONTOLO流動應用程式本身的任何元件,或經ONTOLO流動應用程式獲取的任何有版權保障之內容、或其他所有權權利,或藉以製造 衍生作業;
6. 傳送、登載或加載任何含有電腦病毒、有欺騙程序的軟件(trojan horses)、蠕虫病毒(worms)、定時炸彈病毒(time bombs)、取消標誌(cancelbots)、或其他有害或損毀性的特別設計程式,透 過ONTOLO流動應用程式干擾、毀壞或規限任何電腦軟件、硬件或電訊設備的運作;
7. 傳送、登載或加載任何受知識產權法例、私隱或公眾的權利或任何其他「適用法律」所保障的內容,除非閣下擁有有關內容的權益或已獲取所需許可;
8. 干擾或擾亂與ONTOLO流動應用程式連接的網絡,或違反有關此等網絡的規例、政策或應用程序;
9. 透過發掘他人的密碼或以其他方法,在未經許可的情況下意圖進入/使用ONTOLO流動應用程式、其他會員帳戶或密碼、或電腦系統或連接ONTOLO流動應用程式的網絡;
10. 擾亂正常的對話傳送,令致屏幕「捲動」速度較其他ONTOLO流動應用程式的使用者的形態快,或以其他作為、方法,對其他使用者參與即時傳送的往來,做成負面的影響;
11. 追踪或侵擾他人;
12. 收集或儲存有關其他使用者或會員的個人資料。
我們保留權利不時在未有知會的情況下,觀察及記錄閣下進入及使用ONTOLO流動應用程式的情況,以確定閣下有否遵守本「條款及細則」。
5. 監察
我們不會主動對於ONTOLO流動應用程式或經ONTOLO流動應用程式提交、登載、傳送或發放的內容作出監察,或對該等內容的準確性、完整性或質素作出保證;惟無論如何,我們會考量就有關ONTOLO流動應用程式內不 恰當內容的投訴,但並不保證會就該等投訴採取任何行動。再者,我們保留在沒有發出任何警告的情況下,依據我們獨有酌情權,從ONTOLO流動應用程式或連接任何網頁的任何連結中剔除或扣留任何內容。 不論任何情況,我們並不承擔責任,包括但不限於因ONTOLO流動應用程式的內容、或任何內容上的錯誤或遺漏,或負責因使用經ONTOLO流動應用程式提交、登載、以電子郵件或其他方式傳送的內容而做成的任何 損失或損害。
6. 與第三者網頁的連結
我們或會提供與其他網頁或資源的連結(「連結網頁」)。惟對於該等連結網頁,我們不能控制,及我們不會對任何連結網頁或個別連結網頁所附載的內容,或該等網頁內的任何更改或更新負責。我們並不 監察任何連結網頁的內容,我們亦不會對從任何已連結網頁所接收的網上投影或以任何其他方式傳送資料負責。我們提供此等連結只是為給予閣下個人的便利,並不代表該連結網頁已獲取我們的認可,或與 我們有任何聯繫。若有連結網頁作出宣傳、推銷或登載一些金融產品或服務的資料,我們明確聲明並無認可該連結網頁或與該連結網頁所連結的任何其他網頁內出現的任何該等金融產品或服務。閣下同意我 們不會就任何使用該等連結網頁的服務或內容所做成之任何損失或損害負責,或負上法律責任。
7. 免責聲明及法律責任的限制
ONTOLO流動應用程式是由我們根據「現有」及「既有」之狀況而提供的。集團均不會對ONTOLO流動應用程式的運作,或其內容或所載的產品之準確性,周全性或完整性,作出任何明示或暗示的表述 或保證。ONTOLO流動應用程式內的所有資訊僅供參考。在「適用法律」許可的最大限度內,集團將不會作出任何明示或暗示的保證,包括但不限於對下列各項的任何表述或保證:
1. ONTOLO流動應用程式可供隨時使用,或不會受到干擾或全無錯誤,或故障將被修正;
2. ONTOLO流動應用程式所載任何內容的準確性、周全性或完整性;
3. ONTOLO流動應用程式所載任何產品的可銷售性、品質標準或是否符合任何特定用途;
4. 在ONTOLO流動應用程式內或透過ONTOLO流動應用程式所提供或傳遞的任何服務,均採用及行使合理謹慎的原則及技術進行,以及ONTOLO流動應用程式提供服務的及時性;
5. 不侵犯任何第三者的知識產權;或
6. ONTOLO流動應用程式並無任何電腦病毒或其他有害元素。
如有關司法管轄區不容許豁免或限制某些法律責任,我們在ONTOLO流動應用程式或其他方面的整體法律責任,以及閣下在這方面的獨有補救辦法,是重新履行欠妥善的服務。我們於法律 許可的最大限度內免責。我們不會對透過我們或我們的ONTOLO流動應用程式所提供的任何資料、產品或服務作出支持、擔保或保證。閣下與任何第三者進行的任何交易,一概與我們無關。
在沒有限制任何於本「條款及細則」列明的責任豁免之前提下,我們在任何情況下均毋須就以下情況承擔任何費用、賠償或法律責任:
1. 產品及服務的品質,包括任何產品及服務出現或指稱出現的失誤或故障;
2. 違反或指稱違反對任何產品及服務的任何明示或暗示的保證;
3. 任何此等產品及服務的任何遺失、損壞或減值;
4. 任何付運人或其他承運人,或其任何僱員或代理人所作出或未能作出的任何行為;或
5. 在未經許可的情況下使用ONTOLO流動應用程式,或違反與ONTOLO流動應用程式有關的保安措施。
閣下明確同意,集團毋須就任何帶有恐嚇、誹謗、色情、攻擊性或非法的內容、或任何其他人士的行 為、或任何侵犯包括知識產權在内的他人權利的事宜負責,或負上任何法律責任。閣下明確同意,對任何第三者利用ONTOLO流動應用程式發出及/或載於ONTOLO流動應用程式的內容,集團概不負責。
本「條款及細則」中所載的法律責任的限制以「適用法律」所准許的最大規限為依歸。
對於ONTOLO流動應用程式內的資料是否適合使用或可供使用於任何其他司法管轄區,我們不會作出任何法律聲明。如ONTOLO流動應用程式的操作於其他地區被定為違法,我們亦禁止於此等地區連接ONTOLO流動應 用程式。於其他地區連接ONTOLO流動應用程式的人士應自行酌情決定是否連接ONTOLO流動應用程式,亦須為要符合其地區的法律及規定而負上全責。閣下確認閣下在使用互聯網及網上操守方面已獲得所有必需 的批准。
8. 知識產權
ONTOLO流動應用程式以及ONTOLO流動應用程式內可供使用的內容均為我們的財產,或由我們獲取特許/牌照的及受到有關版權、商標、服務標記、專利權或其他所有權的權利及法律保護。我們的特許/牌照發出人及我們對於其內容揀選、協調、編排及豐富,以及來源於此處的內容,擁有相關版權。對於其全部或部分內容,閣下不得修改、登載、轉傳或再度發放,或參與其轉移或售賣、製作衍生產品或作任何形式的使 用。閣下只可下載ONTOLO流動應用程式中明文允許下載的內容作指定的個人用途。有關ONTOLO流動應用程式的內容,閣下並無任何權利;除非獲得本「條款及細則」項下的許可,否則閣下不得使用其任何內容。
除非獲得我們及版權所有人書面明文許可及/或在符合適用的版權法的情況下,否則不得修改、複製、再度派發、上載、再度轉傳或刊印下載的資料,或將之作商業用途。在任何版權所有的資料獲許複製、再 度派發或刊印的情況下,閣下同意不會更改或刪除原作者的特性、商標、說明或版權通知。閣下知悉下載具有版權的資料不會令閣下取得有關資料的任何擁有權。
9. 賠償
閣下同意,若由於閣下違反本「條款及細則」及/或使用ONTOLO流動應用程式或服務的關係或原因,令我們招致或蒙受任何損失、申索、法律責任、損害賠償、索求、費用及支出(包括所有法律費用),閣下將 全部作出賠償,免令集團及其人員、董事、代理人及員工承擔責任。如有需要,我們可參與任何索償或行動的抗辯,及參與任何以求達成和解的談判。未經我們事前書面同意, 不得作出任何可能對我們的權利或義務有負面影響的和解協定。我們保留對任何此等索償或行動獨有的抗辯及控制的權利。
10. 遵守法例
閣下使用ONTOLO流動應用程式時,須遵守所有「適用法律」。為閣下利益著想,若閣下未能確定適用法律的範圍,我們建議閣下自行尋求法律意見。
11. 終止使用
在不影響我們任何其他權利的情況下,我們可於任何時間自行決定以任何理由,即時終止閣下使用及進入/取用ONTOLO流動應用程式的全部或任何部分或使用任何相關服務,而不另行通知,作出是項 終止決定,包括但不局限以下情況:
1. 倘閣下違反本「條款及細則」;
2. 倘我們未能核實或認證閣下所提供給我們的任何資料;
3. 倘我們認為閣下的行為可能引致任何性質的法律責任;或
4. 倘我們認為閣下的行為不合適或不恰當。
在服務終止使用後,閣下必須銷毀所有從ONTOLO流動應用程式取得的任何資料及任何其有關的副本。若閣下欲終止使用ONTOLO流動應用程式的部分或全部,閣下唯一的方法就是停止使用ONTOLO流動應用程式。
12. 「條款及細則」的修改
我們保留權利隨時修訂本「條款及細則」或就使用ONTOLO流動應用程式的任何政策,有關的最新修訂版本,將登載於ONTOLO流動應用程式內,作為給予閣下的通知。閣下有責任定期查閱此等條款及細則及有關的 適用政策。倘閣下在最新修訂的「條款及細則」登載後,仍繼續使用ONTOLO流動應用程式,即表示閣下確認及接受該等條款及細則或政策的修訂。倘閣下並不接受任何有關修訂,閣下必須即時終止使用ONTOLO流 動應用程式。我們保留權利就該等條款及細則加以詮釋,並就本「條款及細則」所引起的任何問題或糾紛作出決定。作為ONTOLO流動應用程式的使用者,閣下同意所有有關的詮釋及決定均為最終及不可推翻的 ,閣下並受其約束。
13. 服務的修改
我們保留權利,不論是否有作出通知,就ONTOLO流動應用程式(或其部分)隨時及不時作出臨時性或永久性修改或將其(或其部分)中止。閣下同意我們毋須就ONTOLO流動應用程式或其中任何部分的修改、暫停 或中止對閣下或第三者負上任何法律責任。
14. 法律準則及管轄權
ONTOLO流動應用程式(除連結網頁外)由我們的香港辦事處主理。閣下使用ONTOLO流動應用程式,即同意任何有關ONTOLO流動應用程式的索償,均受香港法律監管而毋須考慮法律衝突的任何原則,但我們保留權利於 任何管控閣下或閣下資產的司法管轄區進行民事訴訟或刑事法律訴訟程序。閣下亦同意接受香港法院非專有審判權的管轄。
15. 局部無效
倘本「條款及細則」的任何條文在某司法管轄區的法律下屬於不合法、無效或不可執行,將不會影響該有關條文在其他司法管轄區的合法性、有效性或可執行性,亦不會影響其他條文的合法性、有效性或可 執行性。
16. 豁免
豁免執行本「條款及細則」內的任何條款並不等同於豁免執行其他條款。
17. 一般條文
為協助閣下理解本「條款及細則」,除文意另有所指外,本「條款及細則」須按照下列規則進行詮釋:
1. 表示一種性別的詞語包含其他性別;
2. 表示單數的詞語包含複數,相反亦然;
3. 段落的提述是指本「條款及細則」中段落的提述;
4. 本「條款及細則」中內文所界定的詞句涵義於本「條款及細則」中整體適用;
5. 被授予或保留之個別權利可能會不時行使;
6. 所有標題僅供參考之用及不會影響本「條款及細則」整體的釋義;
7. 任何有關個人的提述須包括該人的繼承人、代表及認可受讓人;及
8. 倘本條款的英文本與中文本有任何差異的地方,則以英文本為準。
第三部份 –私隱政策
1. 緒言
1.1 本私隱政策描述堅信物業管理服務有限公司(作爲ONTOLO流動應用程式的管理方)(「我們」)如何收集、使用及處理 閣下於ONTOLO之網站(「該等網站」)、ONTOLO流動應用程式(「該等應用程式」)、透過該等網站及該等應用程式獲得之服務(統稱為「該等服務」),以及與我們建立合約或投資關係時所提供之資料。本政策涵蓋 閣下透過該等服務所分享之個人資料,包括可識別個人身份之資料及匿名資料。
1.2 本政策亦為我們所運作及/或管理之所有業務部門須遵循之指引。
2. 我們保障 閣下私隱的承諾
2.1 我們致力保障 閣下的個人私隱及資料私隱。為確保 閣下有信心與我們分享若干個人資料及就此作出知情決定,敬請細閱本私隱政策以了解我們分享 閣下個人資料的對象和目的,以及有關我們收集及使用 閣下個人資料方面 閣下所享有的選擇。 閣下一經向我們提供個人資料,即表示閣下同意及贊同本私隱政策所述對 閣下個人資料之收集、使用、披露、轉移及保存。
2.2 本私隱政策將因應新科技、業務常規、合規規定及 閣下之需求而持續進行評估。本私隱政策可能會因應我們的產品、服務及業務組合之更新及多元化而不時作更新。我們保留權利隨時酌情修改、修訂、增加或刪減本政策任何部份而恕不另行通知。敬請 閣下不時閱覽本私隱政策以定期取得最新版本。 閣下於上述修訂刊發後仍繼續使用該等服務即表示 閣下選擇接納有關修改。
2.3 提供特定服務需要收集若干個人資料,倘若 閣下未能提供各特定服務所需的有關個人資料,則我們可能無法為 閣下提供全面服務。
2.4 若 閣下未滿十八歲,則必須於取得家長或監護人同意後,方可向我們提供任何個人資料。
2.5 若 閣下為歐盟(「EU」)或歐洲經濟區(「EEA」)成員國公民而使用我們的該等服務,我們將按本私隱政策內之GDPR 附件維護 閣下之個人資料。
3. 收集個人資料
3.1 閣下於登記及使用該等服務時自願向我們提供的資料 — 我們將直接向閣下收集部份個人資料。向我們提供個人資料乃屬自願性質。倘若 閣下未能提供足夠資料,則我們可能無法提供有關該等服務。倘若 閣下向我們提供有關其他人士的資料, 閣下須先取得該等人士之授權,並讓其知悉取得本私隱政策副本之方法。我們會收集 閣下直接向我們提供的個人資料(包括(如適用)個人敏感資料)。當 閣下提供個人資料,即表示 閣下同意我們按本私隱政策所述收集、使用、披露、轉送及保存該等個人資料。視乎情況而定,此類資料可能包括:
3.1.1 閣下之個人資料,例如 閣下之姓氏/名字、稱謂、聯絡資料(如手提電話號碼、郵寄地址及電郵地址)、性別、職業、位置、職位、帳單資料、購買記錄及其他人口統計資料;
3.1.2 閣下將用以登錄該等服務的用戶名稱及密碼;
3.1.3 與我們之間的任何互動交流及通訊的記錄,例如電郵、電話、流動短訊服務(SMS)、多媒體訊息服務(MMS)、跨平台流動訊息應用程式(例如智能電話訊息應用程式)或郵政通信、 閣下與我們的職員或代表之間的任何互動交流,以及與我們的任何互動交流或社交媒體上提述我們的貼文;
3.1.4 我們就 閣下的興趣、喜好及意見所收集的資料;
3.1.5 閣下就有關該等服務的回饋及意見,以及 閣下就我們進行市場調查及比賽作出之回應;
3.1.6 透過使用閉路電視系統及其他保安系統收集所得之資料;及
3.1.7 閣下選擇向我們提供的任何其他個人資料。
3.2 我們於 閣下使用該等服務時自動收集之資料 — 於 閣下登錄或使用該等服務時,我們會自動收集有關 閣下登入該等網站、 閣下使用該等服務及 閣下瀏覽網頁之資料。該等資料可能包括 閣下之網際網絡協定(IP)地址、 閣下之操作系統、 閣下之瀏覽器身份識別(browser ID)、 閣下之瀏覽活動,以及有關 閣下與該等網站及其他網站互動交流之其他資料。我們可能會部份透過日誌檔案或使用曲奇檔案(cookies)或其他追蹤技術以收集此等資料。該等網站任何部份所使用之曲奇檔案均不會用作收集個人資料。僅供參考,曲奇檔案為可儲存網頁瀏覽者瀏覽喜好的細小電腦檔案,可免卻 閣下再次登入某網站時重新登錄,其廣泛用於追蹤 閣下有關網站主題的偏好。 閣下可透過修改相關互聯網選項或 閣下電腦系統的瀏覽偏好而拒絕接收曲奇檔案,惟此舉會令 閣下無法使用或啟動該等網站的若干可用功能。該等網站或會拒絕不接受曲奇檔案的用戶。
3.3 來自 閣下使用該等服務之資料 — 我們可能取得有關 閣下使用該等服務的方式及時間的資料,將其儲存於與 閣下賬戶有關的日誌檔案或其他類型檔案,並將之與我們所收集與 閣下有關之其他資料結合。例如,此等資料可能包括 閣下之網際網絡協定地址以及 閣下使用應用程式之時間、日期、所用瀏覽器及曾採取之行動。此類資料有助我們改善該等服務。
3.4 來自其他來源之資料 — 我們可能不時向第三方收集其他個人資料,該等第三方包括:(a)我們的服務供應商及代理商;(b)與我們建立夥伴關係的第三方;(c)與我們共同進行市場推廣及研究的第三方夥伴;(d)第三方網站、應用程式及社交媒體平台的供應商;及(e)公開數據庫。我們可能向其他來源取得之資料包括如人口統計資料、公司資料、裝置資料、位置及網上行為數據。我們使用此等資料(不論單獨使用或與我們收集所得之其他資料(包括個人資料)一併使用)以提升我們的能力以向 閣下提供相關市場情況及資訊,以及開發更多相關產品及服務並向 閣下提供有關資訊。
4. 收集及使用個人資料之目的
4.1 我們向 閣下收集個人資料之主要目的乃為 閣下提供愉快的個人化體驗。具體而言,我們可能將資料用作以下用途:
4.1.1 管理及向 閣下提供該等服務(包括身份核實、系統保安及維修、帳單及付款)以及履行我們對 閣下的責任;
4.1.2 為 閣下訂製 閣下感興趣的個人化服務;
4.1.3 提供客戶支援及改善該等服務之效益及質素;
4.1.4 進行市場推廣及宣傳(視乎 閣下有否選擇收取若干市場推廣通訊)。例如我們或我們的聯屬公司的會員俱樂部、客戶忠誠與獎賞計劃及享用購物/餐飲尊享或優惠。有關市場推廣的進一步詳情請參閱下文第6 節;
4.1.5 作內部記錄之用,記錄有關我們的租戶、客戶、僱員、顧問、承辦商、投資者、股東、其他服務供應商、商業交易及通訊之資料;
4.1.6 使我們能就該等服務或市場推廣活動、宣傳項目或其他優惠以網上或其他方式與 閣下聯絡及交流;
4.1.7 改善客戶服務及員工培訓;
4.1.8 設計全新及/或提升我們現有服務、產品及活動;
4.1.9 管理及保障我們的賓客、客戶、訪客、僱員或用戶的安全;
4.1.10 保障我們的法定權利或遵守我們的法律責任,以及預防、偵測及調查不當或犯罪行為,以及分析與管理任何風險或違規行為;及
4.1.11 用作上述附帶之任何其他目的及 閣下可能不時同意之任何其他目的。
4.2 為達至上述目的,我們可能透過電郵、電話、流動短訊服務(SMS)、多媒體訊息服務(MMS)、跨平台流動訊息應用程式(例如智能電話訊息應用程式)、郵件或本地監管機關批准之其他方式與 閣下聯絡。
4.3 我們亦可能不時使用有關我們客戶整體的非身份識別資料以優化該等網站的設計及/或改善該等服務。這代表我們可能會向第三方提供此等資料。此類數據可能包括(但不限於)瀏覽器類型及型號、操作系統、網際網絡協定地址及/或網域名稱。惟此等資料不會用作特定識別該項目中之任何單一用戶。
5. 分享 閣下個人資料之人士
5.1 我們可能就向 閣下提供或 閣下要求的服務及產品向我們的服務供應商及我們認為合適的其他人士披露及轉送個人資料,及與他們共同使用個人資料。我們可能披露此等資料以便傳達有關該等服務及產品之信息及資料及作為上文第4 節所述之用途。
5.2 我們可能與其分享 閣下個人資料之一方包括(但不限於)向我們及/或我們的聯屬公司提供行政、市場推廣及研究、數據處理、電訊、電腦或其他服務之任何代理商、承辦商或第三方服務供應商。
5.3 我們可能向第三方披露 閣下之個人資料以使他們可代表我們提供市場推廣服務或進行市場推廣或社交互動交流,例如推廣活動、比賽、抽獎、市場研究、客戶調查及數據分析,以助我們改善及訂製合適我們的市場推廣活動、產品及服務。僅在取得 閣下同意後(如適用),我們亦可能向我們的第三方市場推廣夥伴披露 閣下之個人資料以便他們向 閣下推廣他們的產品及服務。
5.4 我們可能向政府及監管機構及團體,以及其他個人、團體機構(例如解決爭議、檢察及執法機關、監管機構及/或法律顧問)披露 閣下之個人資料以遵守適用法例、規則、規例、守則及/或指引,及/或向我們對其有具約束力責任須根據任何法例、規則、規例、守則及/或指引之規定及/或任何具管轄權法院、執法機關及/或監管機構頒佈之命令作出披露之任何人士或機構披露 閣下之個人資料,惟有關披露僅會在適當授權下進行。
5.5 我們將允許第三方服務供應商,包括代理商、承辦商及我們的聯屬公司為上文第4 節所述之目的代表我們使用 閣下之個人資料。舉例而言,該等第三方包括就我們於香港境內外之系統及數據中心之管理、運作及維修提供行政、電訊、電腦、數據處理或其他服務而對我們有保密責任之承辦商。
6. 市場推廣
6.1 我們可能將 閣下之個人資料用作市場推廣及宣傳之用途,包括(a)向 閣下發出或展示有關我們的產品及服務的最新消息、優惠及推廣;(b)向 閣下發出或展示聯合市場推廣之優惠、活動及宣傳;或(c)訂製及追蹤 閣下與互聯網橫額廣告(banner advertisement)及從第三方網站連結至我們的該等網站之互動交流情況。
6.2 我們亦可能利用個人資料去分析客戶偏好及市場趨勢,從而作出深入了解,藉以訂製我們向 閣下提供之產品、優惠及服務種類。這可能涉及我們將所掌握關於 閣下使用我們服務的個人資料與我們所收集關於 閣下使用網站的資料結合。我們亦可能將我們所收集關於 閣下之資料與我們所收集關於其他客戶之資料結合,從而作出深入了解及確立市場趨勢。我們可能將此等見解提供予第三方夥伴以供他們作市場推廣及促銷用途。我們亦使用第三方服務供應商(如市場推廣代理商及社交媒體平台)提供之廣告服務及產品作為市場推廣及促銷用途,這可能涉及我們與他們分享我們掌握有關 閣下之個人資料。
6.3 我們可能透過電郵、電話、流動短訊服務(SMS)、多媒體訊息服務(MMS)、跨平台流動訊息應用程式(例如智能電話訊息應用程式)、流動應用程式或網上(包括透過互聯網橫額廣告(banner advertisement)及連結)向 閣下進行市場推廣及促銷,當我們收集 閣下資料時,我們將(如適用及有需要)徵求 閣下同意或為 閣下提供選擇不收取市場推廣資訊之機會。
6.4 我們將給予 閣下選擇權以取消訂閱或選擇不再收取任何向 閣下發出的直接市場推廣資訊。 閣下亦可按下文第8 節所載與我們聯絡以選擇不再收取有關資訊。
6.5 敬請注意,若 閣下選擇取消訂閱或選擇不收取市場推廣資訊,我們仍會向 閣下發出有關我們向 閣下所提供該等服務的資訊。
7. 閣下個人資料的傳輸、儲存及保安
7.1 保安 — 經互聯網、網站、流動應用程式、電郵、其他訊息服務或郵件傳輸數據時,概不能保證不會受到入侵。然而,我們會按照資料保障法例的規定採取商業上合理的實質、電子及程序上的保障措施,以保障 閣下的個人資料。我們所收集有關 閣下的所有個人資料,均會存置於我們或分辦商的安全伺服器。我們於存取或使用該等資料時,均會遵從我們的保安政策及準則,且只限於有需要就收集目的而使用 閣下個人資料的人士方可存取有關資料。 閣下有責任將我們向 閣下發送的任何資料保密,並且遵從我們通知 閣下的任何其他保安程序。
7.2 輸出 閣下的個人資料 — 閣下的個人資料可能會傳送至 閣下所在國家以外的地方,包括資料保障水平不及 閣下所在國家的地方。
7.3 保存期 — 在適用法例許可的情況下,我們一般僅會就 閣下的資料作為所需用途之合理保存:(a)提供個人資料之目的;(b)持續業務需要,包括保留記錄、預防詐騙,或倘我們合理地相信將會出現訴訟;及(c)須符合法律、監管、稅務或會計需要。在我們不再需要該個人資料時,將採取合理行動安全地將之刪除、處置、匿名化及/或封鎖。
8. 閣下的權利及聯絡我們
8.1 一般權利 — 閣下有權(例外情況及須根據 閣下所屬國家之資料保障法例除外)聯絡我們的個人資料私隱主任查閱我們保存有關 閣下的若干個人資料及修正任何錯漏資料。我們可就處理任何取閱資料要求收取合理費用。 閣下亦有權聯絡我們的個人資料私隱主任就我們的處理方法作出投訴。
8.2 選擇不收取直接市場推廣資訊的權利 — 閣下有權要求我們不可將 閣下之個人資料作為直接市場推廣用途。 閣下可於我們收集 閣下之個人資料的同時行使權利表明 閣下不同意收取直接市場推廣資訊,以防止我們處理資料。 閣下亦可於我們收集 閣下之個人資料及將之用作直接市場推廣後透過以下方法隨時行使有關權利:(a)按照相關通訊所載選擇不接收指示;或(b)聯絡我們的個人資料私隱主任。
8.3 拒絕我們向承辦商轉送或披露個人資料之權利 — 閣下可隨時行使權利聯絡我們的個人資料私隱主任以拒絕我們向承辦商轉送或披露 閣下之個人資料。 閣下之個人資料將被不可撤回地匿名化(被匿名的資料則將予保留)或安全地銷毀。
8.4 更新個人資料 — 我們將採取合理行動嘗試確保 閣下之個人資料準確無誤。 閣下可隨時透過(a)流動應用程式;或(b)聯絡我們的個人資料私隱主任更新 閣下之個人資料。
8.5 聯絡個人資料私隱主任 — 閣下有權隨時透過以下任何一種方法向我們的個人資料私隱主任提出要求以達致本節上文所載之目的:
8.5.1 電郵(請將 閣下之登記用戶名稱(如適用)、姓名、電郵地址及手提電話號碼發送至dataprotectionofficer@greateagle.com.hk);或
8.5.2 郵件(請將 閣下之登記用戶名稱(如適用)、姓名、電郵地址及手提電話號碼郵寄至香港灣仔港灣道23 號鷹君中心33 樓個人資料私隱主任收)。
8.6 倘若本私隱政策之英文與中文版本有任何抵觸,概以英文版本為準。
GDPR 附件
本私隱政策附件乃堅信物業管理服務有限公司(「我們」)在處理涉及私隱之常規受《歐盟通用數據保障條例》(「GDPR」)規限之情況下適用,此情況適用於 閣下與我們互動交流時身處歐洲經濟區(「EEA」)(純粹因旅遊而身處EEA 者除外)。
此附件應與我們的私隱政策一併閱覽。此附件載列有關我們處理資料之進一步資訊及 閣下根據GDPR 所享有權利之詳情。我們保留隨時酌情修改、修訂、增加或刪減此附件任何部份之權利。敬請 閣下不時閱覽此附件以定期取得最新版本。閣下於上述修改刊發後仍繼續使用該等服務即表示 閣下選擇接納有關修改。
1. 我們收集 閣下資料以作處理的法律理據
1.1 我們可收集有關 閣下之可識別個人身份資料,詳情載於私隱政策第3節,而收集此等個人資料之目的及用途詳情則載於私隱政策第4 節。
1.2 個人資料僅會在具備以下最少一項法律基礎之情況下,方獲處理:
1.2.1 同意 — 倘 閣下已就一個或多個特定目的同意處理 閣下之個人資料。 閣下可按私隱政策第8 節所載聯絡我們以撤銷同意有關 閣下個人資料之使用。
1.2.2 履行合約 — 倘就履行 閣下為訂約方之合約而處理個人資料實屬必要或僅限於在訂立合約前須按 閣下之要求而處理的個人資料。
1.2.3 法律責任 — 倘我們需要使用 閣下之個人資料以履行我們的法律責任。
1.2.4 切身利益 — 倘我們需要處理 閣下之個人資料藉以保障 閣下或另一自然人之切身利益,例如 閣下需要緊急援助。
1.2.5 公眾利益 — 倘處理個人資料乃為履行符合公眾利益之任務或執行我們獲委派之公職時實屬必須。
1.2.6 法定權益 — 倘我們擁有法定權益可使用 閣下之資料。我們僅會在認為就使用 閣下之個人資料而令 閣下可能享有之任何權益或可能蒙受之任何損害並非比我們就相關目的使用 閣下之個人資料之權益更為重要之情況下,方會按照此項法律理據行事。
1.3 我們偶爾會收集及處理敏感個人資料,例如當我們處理特殊要求而涉及揭示種族或民族、政見、宗教或哲學信仰的個人資料及關乎個人健康的數據。倘我們處理此類數據時,我們僅會在以下任何一個或以上基礎上進行:
1.3.1 同意 — 倘 閣下已同意處理一個或以上特定目的之個人資料。閣下一經向我們提供此等資料,即明確表示同意我們可根據此私隱政策使用 閣下之敏感個人資料。 閣下可按私隱政策第8 節所載聯絡我們以撤銷同意有關 閣下個人資料之使用。
1.3.2 切身利益 — 倘我們需要處理 閣下之個人資料藉以保障 閣下或另一自然人之切身利益而 閣下或該名其他人士在體力上或法律上無法作出有關同意。
1.3.3 法律申索 — 倘我們需使用 閣下之個人資料以確立、行使或為任何法律申索作出辯護。
1.3.4 重大公眾利益 — 倘我們需要基於歐盟法例或 閣下處身於歐盟成員國之法例列明以重大公眾利益為理由而須處理 閣下之個人資料。
1.3.5 涉及公眾健康之公眾利益 — 倘我們需要基於歐盟法例或 閣下處身於歐盟成員國之法例列明以涉及公眾健康之公眾利益為理由(例如保障免受嚴重跨境健康威脅)而須處理 閣下之個人資料。
2. 兒童資料
2.1 18 歲以下兒童須在取得家長或監護人同意後方可向我們提供其個人資料。
3. 國際間資料轉送
3.1 於互聯網之該等服務可於全球存取,因此收集及傳輸個人資料亦不一定僅局限於某一個國家。我們可能將所收集得關於 閣下之個人資料轉送至並非原先收集有關資料而資料保障法例可能較 閣下原先提供資料所在國家之法例寬鬆之國家,而 閣下之個人資料亦可能於當地儲存及處理。倘若我們這樣做的話,我們將確保採取合適措施以履行規管該等轉送之適用法例下之責任。然而,我們在收集、儲存及使用 閣下之個人資料時仍會繼續受該私隱政策所規管。
3.2 一經向我們提供任何個人資料,即表示 閣下完全理解及明確同意上述轉送及處理該等個人資料。倘 閣下反對按此方式轉送或使用 閣下之個人資料,敬請切勿登記或使用該等網站及應用程式。
4. 保存期
4.1 我們僅會在 閣下之賬戶仍在使用時保存向 閣下收集所得之個人資料,或僅在我們有需要履行最初收集有關資料之目的之限定時間內保存有關資料,除非法例另有規定,則作別論。我們將於必要時以履行我們的法律責任、解決爭議及執行協議去保存及使用有關資料。
5. 閣下的權利及聯絡我們
5.1 根據歐盟GDPR, 閣下可就 閣下之個人資料享有以下權利,惟僅適用於若干情況及受若干限制所限:
5.1.1 查閱 閣下個人資料之權利;
5.1.2 要求更正及/或刪除 閣下個人資料之權利;
5.1.3 限制使用 閣下個人資料之權利;
5.1.4 反對處理 閣下個人資料之權利;
5.1.5 倘我們乃依據 閣下之同意而處理 閣下之個人資料或有必要就履行與 閣下的合約而處理資料, 閣下有權以有系統、通用及可以機器閱讀之格式收取 閣下向我們提供 閣下之個人資料,或要求我們將有關資料傳輸給另一管理員;及
5.1.6 倘我們乃依據 閣下之同意而處理 閣下之個人資料, 閣下有權隨時撤銷同意該項資料之處理。
5.2 倘 閣下有意行使上述任何一項權利或倘 閣下就此GDPR 附件有任何疑問,敬請發送電郵至dataprotectionofficer@greateagle.com.hk 直接與我們聯絡。